Mesa redonda en Cosmobelleza 2008

Revlon Professional - I Congreso profesional de peluquería

  Mesa redonda.

Mesa redonda en Cosmobelleza 2008

foto:GrupoCosmobelleza    

 Luis Seoane (Lito Seoane peluqueros) en sus intervenciones, apuntó algunas pinceladas de su visión de la situación actual del sector, reflexionando sobre el problema de la falta de profesionales. Comentó la conveniencia de crear y adoptar una estructura dónde nuestro personal pueda escalar, para superarse y crecer, complementando de esta forma los incentivos más clásicos y materiales que son los primeros (y en ocasiones únicos) que se implementan en nuestras plantillas.

Luqui hizo de nuevo hincapié en la necesidad de que en el marco de nuestra dimensión, exigiéramos a los fabricantes de productos que utilizamos, el apoyo para el desarrollo de nuestra marca. Marca que nos ha de servir para transmitir la confianza en nuestro trabajo, que ha de establecer una empatía entre la personalidad del cliente y nosotros como profesionales. Ese cliente que tiene fidelidad a ‘su’ marca y que le cuesta romper sin una justificación concreta.

 

Félix Rojas (Blue Station) por su parte, apuntó algunas de las recetas que han llevado a su firma, a liderar el sector de las peluquerías de hombre. Nos invitó a intervenir desde el momento de la selección del personal, a investigar sobre las motivaciones de cada individuo. ¿Qué quieren hacer?,¿Hasta donde quieren llegar?... Son cuestiones que no sólo nos servirán a realizar la criba, sino que al incorporarse en nuestra plantilla será información útil a la hora de incentivarle. Por otra parte explicó que en su caso, intentó diferenciarse de la imagen del resto, incluso en las fotografías que podía haber usado de la firma de productos que utilizan.

Otro concepto que se plantearon como fundamental al crear su marca, fue que en sus salones no querían excluir ningún cliente por falta de conocimientos de su personal. Así decidió rescatar los casi en desuso servicios de afeitado con navaja, perfilado de patillas…

 

Alberto Cerdán apuntó hacia una de los mayores lastres con que cargamos en peluquería. Y es que la baja valoración social, con la que cuenta nuestra profesión, es un handicap más a la hora de intentar captar nuevo personal, de despertar nuevas vocaciones. Este es un problema con el que la mayoría de sectores no han de luchar y que hace más difícil todavía, el intentar despertar el sentimiento de dignidad e interés de superación que han de definir a todo buen profesional. Un problema que le hace apreciar un mayor sentimiento de marca entre sus clientes, que entre sus trabajadores.

Reivindicó también un lugar para el talento individual de nuestros trabajadores. El dejarles ‘sin miedo’ un espacio, lugar, tiempo donde poder expirar, expresar esos alientos creativos que hacen crecer tanto a sus creadores como a nosotros mismos, si somos capaces de apreciarlo. Apuntó también, el intentar centrarse en un sector determinado. Interrogarse sobre a que sector queremos dirigirnos, y ser consecuente con ello a la hora de elegir las estrategias globales (estilismo, políticas de precios…).

Por último quiso remarcar, la caducidad de la clasificación subjetiva, que se hace de las equivalencias entre clásico=antiguo y radical=actual.

 

fuente: Redacción de tupelu.com

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